Politika dostave
Lijekovi koje nudimo proizvode se i šalju iz Indije. To je dug put, stoga dostava traje svoje vrijeme. Obično se pošiljke dostavljaju u roku od 10-21 dan, ali u nekim slučajevima može kasniti i do 10 dana više.
U slučaju da se ne dostavi u navedenom roku, molimo kontaktirajte nas kako biste nas obavijestili o tome. Pokušat ćemo vam ponuditi rješenje koje će vam najviše odgovarati.
Kliknite ovdje da saznate više o dostavi.
Politika otkazivanja
Molimo, ne zaboravite da prihvaćamo otkazivanja samo u roku od 24 sata od izvršene narudžbe. Ako želite otkazati narudžbu, morate kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem telefona ili e-pošte (Kontakt) i obavijestiti ih o svojoj odluci. U slučaju da nas kontaktirate nakon 24 sata, otkazivanje se ne može obraditi.
Pobrinite se da navedete točnu adresu dostave u obrascu za narudžbu, preporučujemo da pažljivo provjerite podatke prije slanja narudžbe. Bilo kakva pogreška može uzrokovati neuspjeh ili nedostatak isporuke proizvoda. Ako primijetite da je navedena adresa netočna, kontaktirajte nas što je prije moguće kako biste nas obavijestili (Kontakt).
Politika povrata
Lijekovi koje nudimo jednaki su svojim brendiranim kolegama. Jamčimo da su kemijski identični i imaju isti terapijski učinak.
U slučaju da niste zadovoljni rezultatom koji naši lijekovi daju, molimo kontaktirajte nas kako biste nas obavijestili o problemu. Dostavit ćemo vam adresu za povrat i čim proizvod primi naš odjel za povrate, započet će postupak povrata novca.
Prije nego što nas kontaktirate, molimo, provjerite uzimate li pravilnu dozu proizvoda i slijedite upute za uporabu. Molimo ne zaboravite da učinak može biti usporen masnom hranom i alkoholom konzumiranim prije uzimanja lijeka.
U slučaju nedostave proizvoda do konačnog navedenog datuma (dostava običnom poštom traje 10-21 dan, brza pošta traje 7-10 dana, moguće je dodatno kašnjenje od 10 dana iz raznih razloga, kao što su, ali ne ograničeno na, produžena carinska inspekcija, prekidi poštanske usluge tijekom Božića i Nove godine, prirodne katastrofe i drugi događaji više sile) možete kontaktirati naš tim za podršku (Kontakt) kako biste imali mogućnost povrata novca. Vaša uplata bit će u potpunosti vraćena na vašu kreditnu karticu. Proces povrata obično traje 5-7 radnih dana, nakon tog roka, povrat će se prikazati na vašoj kreditnoj kartici.
Zbog posebne prirode proizvoda koje nudimo, ne prihvaćamo povrate. Nitko ne može jamčiti jesu li uvjeti skladištenja tijekom procesa prijevoza odgovarajući, stoga ih ne možemo prihvatiti čak i ako paket nije otvoren.
Politika privatnosti
Razumijemo da je privatnost svih informacija koje pružate od najveće važnosti. Iz tog razloga činimo sve što je u našoj moći da ih koristimo pažljivo i razumno. Ove informacije se nikada ne dijele s drugim tvrtkama ili pružateljima usluga.
Sve transakcije na našoj stranici su 100% sigurne. Štitimo sigurnost vaših informacija korištenjem 256-bitnog Secure Sockets Layer (SSL), koji šifrira sve informacije koje unesete. Osim toga, naši poslužitelji za naplatu certificirani su od strane neovisnih i renomiranih organizacija koje osiguravaju da vaše informacije ostanu sigurne i privatne.
Samo posljednje 4 znamenke vaše kreditne kartice prikazuju se u našoj bazi podataka, čak ni naš tim za korisničku podršku nema pristup podacima o vašoj kreditnoj kartici.
Prikupljamo samo one osobne podatke (npr. vaše ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona za kontakt, datum rođenja itd.) koje vi dragovoljno i svjesno pružate, kao subjekt osobnih podataka, u svrhu korištenja usluga Web stranice, što je u skladu sa zahtjevima zakona pristanak subjekta osobnih podataka na obradu tih podataka u svrhu njihove obrade predstavljene u ovoj Politici privatnosti.
Ne prikupljamo nikakve informacije za obradu za koje postoje određeni zahtjevi zakona. Takve informacije uključuju podatke o rasnom ili etničkom podrijetlu, političkim, vjerskim ili ideološkim uvjerenjima, članstvu u političkim strankama i sindikatima, osudama za kaznene sankcije zbog počinjenja kaznenog djela, kao i podatke vezane uz zdravlje, seksualnost i biometrijske ili genetske podatke.
Prikupljamo statističke podatke o posjetima web stranici. Informacije mogu sadržavati podatke o vezama, prometu i pregledniku korisnika, pozive kolačićima (cookies).
Kolačić (cookie) je datoteka ili datoteke teksta koje sadrže malu količinu informacija koja se šalje pregledniku i pohranjuje na uređaju korisnika. Ti uređaji mogu uključivati računalo, mobilni telefon ili drugi uređaj putem kojeg korisnik pristupa web stranici.
Web stranica koristi trajne kolačiće za pohranjivanje osobnih postavki korisnika na našoj web stranici (kao što su jezik, zemlja ili valuta). Također se koriste privremeni kolačići (datoteke sesije koje se brišu pri zatvaranju preglednika) za identifikaciju korisnika tijekom web sesije. Onemogućavanjem kolačića može se poremetiti normalan rad Web stranice.
Odricanje od odgovornosti
- Naša tvrtka ne odgovara za, i izričito odriče svaku odgovornost za bilo kakvo kašnjenje u dostavi, koje ne prelazi 10 dana nakon navedenog procijenjenog datuma dostave. 10 (deset) dana nakon navedenog procijenjenog datuma dostave, ili sljedeći radni dan, u slučaju lokalnog praznika, smatra se konačnim rokom.
- Naša tvrtka ne odgovara za neuspješnu dostavu u slučaju da kupac navede nedovoljnu adresu, netočnu adresu ili adresu koja na bilo koji drugi način ne dovodi do uspješne dostave.
Naša tvrtka ne odgovara za neuspješnu dostavu u slučaju da kupac ne preuzme paket, odbije ili na bilo koji drugi način onemogući uspješnu dostavu. Svi ponovni otpremi u tim slučajevima vrše se samo putem međunarodne obične pošte. - Naša tvrtka ne odgovara za, i izričito odbacuje svaku odgovornost za dostavu generičkog proizvoda koji ne ispunjava očekivanja kupaca prema kriterijima kao što su - boja, oblik i veličina tablete, prisutnost bilo kakvog otiska na tableti, koji nosi trgovački naziv, ili je proizveden od strane drugog proizvođača nego što kupac očekuje dobiti.
Za bilo koji generički proizvod, sve informacije o proizvodima predstavljene na web stranici, kao što su, ali ne ograničeno na - sličice, slike proizvoda, nazivi proizvođača i marketing, tu su samo u informativne svrhe. - Naša tvrtka ne odgovara za, i izričito odbacuje bilo kakvu odgovornost za nedostatak učinkovitosti primljenog proizvoda u slučaju da je proizvod kupljen za korištenje izvan indikacija.
- Naša tvrtka ne odgovara za, i izričito odriče svaku odgovornost za poreze koje kupac možda mora platiti za uvoz lijekova, ako su ti porezi nametnuti zakonom zemlje kupca.
Naručivanjem u našoj tvrtki, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i složili se s ovim odricanjem od odgovornosti. Bilo kakva radnja poduzeta radi povrata vaše uplate iz bilo kojeg od gore navedenih razloga, smatrat će se prijevarom i može rezultirati pravnim postupkom i zabranom u našem sustavu.
